Fragen & Antworten

Schlagwörter: 

Dieses Thema enthält 36 Antworten und 15 Teilnehmer. Es wurde zuletzt aktualisiert von Profilbild von tommboy1999 tommboy1999 vor 2 Wochen.

  • Autor
    Beiträge
  • #6803
    Profilbild von TOP TRUMPS Toppy 
    Keymaster

    Lieber Tezetto! Wir versuchen derzeit die Website so gut wie möglich zu betreuen. Es wird bald einige kleine Veränderungen auf der Website geben. Gerne kannst Du uns Feedback und Verbesserungsvorschläge geben.

    #6802
    Profilbild von Lumix Lumix 
    Teilnehmer

    Werden die Prämien auch gewechselt ?

    #6801
    Profilbild von TOP TRUMPS Toppy 
    Keymaster

    Hi Lumix,

    ja, die Prämien werden noch gewechselt:)

    #6800
    Profilbild von Tezetto Tezetto 
    Teilnehmer

    Mal ganz ernsthaft, die Website wird nicht mehr unterstützt, wenn man Sachen im Prämienshop anfordert, bekommt man sie erst, wenn man sich bei Winning Moves beschwert, warum wird die Seite nicht abgeschaltet? Irgendwie komme ich mir hier inzwischen ziemlich verschaukelt vor.

    #6799
    Profilbild von TOP TRUMPS Toppy 
    Keymaster

    Lieber Tezetto,

    es tut uns sehr leid. Deine Prämie wurde am Freitag bearbeitet und wurde versandt.
    Wie gesagt, wir arbeiten gerade an einer neuen Website und bitten Dich noch um ein wenig Geduld.

    Über Verbesserungsvorschläge freuen wir uns immer!

    Viele Grüße

    #6798
    Profilbild von tommboy1999 tommboy1999 
    Teilnehmer

    Hallo,

    am 28. April 2016 16:15 habe ich 100 Punkte für die Prämienbestellung TOPTRUMPS Dragons Boosterpack verwendet.

    Bisher kam leider nichts an.

    Wird die Prämie noch verschickt?

    Viele Grüße und Danke

    #6797
    Profilbild von TOP TRUMPS Toppy 
    Keymaster

    Hallo tommboy1999,

    das Boosterpack sollte natürlich längst da sein.
    Deine Mail ist leider nicht bei uns angekommen. Wenn Du uns Deine Email-Adresse gibst, dann regeln wir das so schnell wie möglich.

    Viele Grüße!

    #6796
    Profilbild von tommboy1999 tommboy1999 
    Teilnehmer

    Hallo,

    ungern öffentlich (also hier im Forum) :) gibt es eine mailadresse an die ich schreiben kann? info@winning-moves.de (Impressum) geht nämlich nicht.

    Danke und Grüße

    #6795
    Profilbild von TOP TRUMPS Toppy 
    Keymaster

    Hi tommboy1999,

    natürlich geht die Adresse nicht. Die wird nämlich info@winningmoves.de geschrieben :) Ohne Bindestrich. Darüber klappt es aber!

    Bitte und Grüße zurück

    #6794
    Profilbild von tommboy1999 tommboy1999 
    Teilnehmer

    Dann solltet Ihr das Impressum überarbeiten ;)

    Mail ist raus, Danke!

    #6793
    Profilbild von tommboy1999 tommboy1999 
    Teilnehmer

    Impressum ist überarbeitet :) gut
    Aber eine Anwtort auf meine mail vom 14.06. habe ich dennoch nicht erhalten

    #7280
    Profilbild von Tezetto Tezetto 
    Teilnehmer

    In meinen Profil steht, das ich eine Punktebalance von 362 Punkten habe, wenn ich aber im Shop bin, fehlen mir noch 3 Punkte für eine 30 Punkte Prämie. Ich bin verwirrt!?

    #7282
    Profilbild von Philipp Huberty Philipp Huberty 
    Keymaster

    Hallo Tezetto,

    danke für die Info, probiere es bitte noch einmal, das Problem sollte jetzt behoben sein. Bei der Gelegenheit ist auch der Punktestand erhöht worden – da es jetzt mehr Punkte dafür gibt ein Top Trumps zur Sammlung hinzuzufügen, wurden auch rückwirkend alle Punkte dafür erhöht (für alle).

    Viele Grüße,
    Philipp

    #7292
    Profilbild von Cosmo AlexanderS 
    Teilnehmer

    Hallo!
    Ihr habt doch die Aktion, dass man für 5 Top Trumps Sammelkarten einen neuen Pack Karten bekommt.
    1. Ich habe 7 deutsche Sammelkarten und 3 englische. Reicht das für 2 Kartenpäckchen oder darf man die nicht mischen?
    2. Wunschtitel kann man nicht angeben?
    3. Ist es ausgeschlossen, dass ich einen doppelten Pack bekomme? Z.B. Es ist eine Sammelkarte aus Marvel Comic Heroes 2 dabei und ich bekomme genau das wieder?

    Gruß

    #7294
    Profilbild von Deniz Leimroth Deniz Leimroth 
    Keymaster

    Hallo Alexander,

    Es ist kein Problem, dass du 7 deutsche und 3 englische Sammelkarten hast. Insgesamt sind das 10 Sammelkarten für die du dann 2 x Päcks nach Wahl bekommst. Also: Lege bitte Briefmarken im Wert von 2€ + die 10 Sammelkarten mit einem Zettel auf dem deine Packwünsche stehen in einen Briefumschlag und sende ihn an unser Büro (Münsterstraße 359, 40470 Düsseldorf). Am besten gibst Du noch ein paar Alternativen an, falls wir dein gewünschtes Pack nicht mehr vorrätig haben sollten.

    Ich hoffe, ich konnte damit deine Fragen beantworten und wünsche dir noch einen angenehmen Tag.

    Lieben Gruß
    Deniz

Ansicht von 15 Beiträgen - 16 bis 30 (von insgesamt 37)

Du musst angemeldet sein, um auf dieses Thema antworten zu können.

Nimm Kontakt mit uns auf

Wir melden uns schnell zurück.

Sending

©2017 Winning Moves Deutschland GmbH

Log in with your credentials

or    

Forgot your details?

Create Account